Lorsque vous êtes propriétaire et que vous avez besoin d’équiper votre atelier, votre entrepôt ou votre bureau, il est essentiel de pouvoir contacter rapidement et facilement les fournisseurs de matériel professionnel. Axess Industries se positionne comme un acteur majeur dans ce domaine, offrant un catalogue de plus de 80 000 produits pour répondre à tous vos besoins en matière de manutention, de stockage, de levage, de pesage et bien plus encore. Mais comment contacter Axess Industries et obtenir les informations dont vous avez besoin ? Dans cet article, nous allons vous présenter les différents moyens de contacter cette entreprise, ainsi que les horaires d’ouverture du service client et les délais de réponse.
Comment contacter Axess Industries ?
Par téléphone
L’un des moyens les plus simples et rapides pour contacter Axess Industries est de passer par le téléphone. Vous pouvez joindre leur équipe commerciale en composant le numéro suivant : 03 88 18 31 00. Un conseiller expérimenté sera à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans vos choix. Si vous avez des questions spécifiques concernant le service après-vente ou la comptabilité, vous pouvez contacter Axess Industries aux numéros respectifs : 03 88 18 31 01 pour le service clients et après-vente, et 03 88 18 31 04 pour la comptabilité et la facturation.
Par e-mail
Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail à Axess Industries à l’adresse suivante : commercial@axess-industries.com. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais, généralement sous 24 heures. Pour les demandes spécifiques au service clients et après-vente, vous pouvez envoyer un e-mail à adv@axess-industries.com. Pour les questions relatives à la comptabilité et à la facturation, vous pouvez contacter Axess Industries à l’adresse comptabilite@axess-industries.com.
Par courrier postal
Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez adresser votre correspondance à l’adresse suivante : Axess Industries, 2 rue de l’industrie, 75001 Paris. Veillez à bien préciser votre nom, vos coordonnées et l’objet de votre demande dans votre courrier, afin d’assurer une réponse rapide et précise.
Via les réseaux sociaux
Axess Industries est également présent sur les réseaux sociaux, ce qui peut être un moyen pratique pour entrer en contact avec eux. Vous pouvez les suivre sur leur page Facebook, leur compte Twitter ou leur compte LinkedIn. N’hésitez pas à envoyer un message privé ou à commenter leurs publications pour poser vos questions ou demander des renseignements.
En personne
Si vous préférez rencontrer une personne en chair et en os, vous avez également la possibilité de vous rendre dans les locaux d’Axess Industries. Leur adresse est 2 rue de l’industrie, 75001 Paris. Cependant, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable pour vous assurer de la disponibilité du personnel et éviter de vous déplacer en vain.
Les horaires d’ouverture du service client et les délais de réponse
Axess Industries attache une grande importance à la satisfaction de ses clients, c’est pourquoi leur service client est disponible pour répondre à vos demandes du lundi au jeudi de 8h30 à 18h et le vendredi de 8h30 à 16h. L’équipe du service client met tout en œuvre pour vous apporter des réponses rapides et précises à vos questions. En ce qui concerne les délais de réponse par e-mail, ils sont généralement de 24 heures maximum. Cependant, il est possible que certains délais de réponse soient plus longs en cas de période de forte activité ou de congés. Pour des demandes spécifiques demandant plus de temps de traitement, des délais supplémentaires peuvent également être nécessaires.
Maintenant que vous connaissez les différentes options pour contacter Axess Industries et les horaires d’ouverture du service client, vous pouvez les contacter en toute confiance pour obtenir les informations dont vous avez besoin. Dans la prochaine partie de cet article, nous aborderons les autres moyens de contacter Axess Industries.
Les avis sur Axess Industries
Lorsque vous cherchez à contacter une entreprise, il est souvent utile de prendre en compte les avis et les retours d’expérience d’autres clients. Les avis sur Axess Industries peuvent vous donner une idée de leur réputation, de la qualité de leurs produits et de leur service client. Voici quelques points importants à connaître concernant les avis sur Axess Industries.
Les avis clients
Axess Industries accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients et recueille régulièrement leurs avis. Vous pouvez trouver ces avis directement sur leur site internet, dans la section dédiée aux témoignages clients. Vous y trouverez des retours d’expérience positifs, mettant en avant la qualité des produits, la rapidité de livraison et le professionnalisme de l’équipe d’Axess Industries. Ces avis peuvent vous aider à avoir une idée plus précise de ce que vous pouvez attendre en termes de produits et de service client.
Les plateformes d’avis en ligne
En dehors du site d’Axess Industries, vous pouvez également consulter les avis sur des plateformes d’avis en ligne telles que Trustpilot ou Google Reviews. Ces plateformes permettent aux clients de laisser des avis et des notes sur leur expérience avec une entreprise. En recherchant « Axess Industries avis » sur ces plateformes, vous trouverez des retours d’expérience supplémentaires. Cela peut être intéressant de consulter ces avis pour avoir un aperçu plus large et plus objectif de la satisfaction des clients.
L’importance d’un avis global
Lorsque vous consultez les avis sur Axess Industries, il est important de noter que chaque expérience client est unique. Il peut y avoir des cas exceptionnels et il est donc nécessaire d’avoir une vision globale des avis pour se faire une opinion équilibrée. Prenez en compte à la fois les avis positifs et les avis négatifs pour avoir une vision complète de ce que vous pouvez attendre de l’entreprise.
En conclusion, les avis sur Axess Industries sont un bon moyen de se faire une idée de la satisfaction des clients, de la qualité des produits et du service client. Consultez les avis clients disponibles sur leur site internet ainsi que sur les plateformes d’avis en ligne pour obtenir une vision globale et prendre une décision éclairée avant de les contacter.